Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 30-11-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik kan naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product het gaat. Om je goed te kunnen helpen...
Een klant heeft drie spelcomputers gekocht bij Lidl voor Sinterklaas, maar ontdekte bij het testen dat de bedieningsknoppen instabiel zijn en de aan/uit-knop moeilijk te bedienen is. De klant is blij dat dit probleem voor het geven van de cadeaus werd opgemerkt, omdat de spelcomputers anders een teleurstellend cadeau zouden zijn geweest.
Voor Sinterklaas 3 spelcomputers voor de kleinkinderen gekocht, bij proberen en batterijen plaatsen, merk je pas hoe instabiel de bedieningsknoppen zijn, moeilijk aan/uit knop te bedienen kortom geen handig en fijn cadeau gelukkig kwamen wij erachter voordat de Sint ze in de schoen legt omdat dit geen fijn cadeau is om te krijgen en omdat het gewoon niet goed werkt.
Geld retour kassabon aanwezig
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2020 om 15:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
