Tommie Lizzi op 26 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 26-1-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: We zouden dit graag verder oppakken en horen daarvoor graag bij welke winkel je bent geweest in een reactie op deze mail. Wanneer je nog...
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat Lidl medewerkers de coronamaatregel van het dragen van mondkapjes niet naleven, wat ook andere klanten aanmoedigt om zonder mondkapje te komen. Daarnaast heeft de klant meerdere keren teleurstellende kwaliteit van producten, zoals champignons en hyacinten, aangetroffen, wat niet overeenkomt met de verwachtingen die door de reclame worden gewekt.
behalve dat ik nu al voor de tweede x een personeelslid er op moest wijzen een mondkapje te dragen met als gevolg dat er ook klanten zonder liepen.Heb ik nu al voor de derde x slechte champignons en deze week weer hele slechte Hyacinten
Dit alles bij elkaar is zeer teleurstellend en in schril contrast met de reclame op tv Heel jammer
de slechte producten vergoeden en een beter corona beleid
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2021 om 09:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
