Klacht: Silvercrest regelaar

Jos Buelens op 01 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft twee defecte Silvercrest regelaars van verschillende kussens en beschikt niet meer over de aankoopbonnen. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen en of er losse regelaars te koop zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Silvercrest regelaar S16 hp13 2 stuks kapot gegaan van twee verschillende kussens.Helaas geen bonnen meer.Hoe verder.Zijn er losse regelaars te koop.Mvgr J buelens

Gewenste Oplossing:

Wanneer we de twee kussens weer kunnen gebruiken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 februari 2021 om 20:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jos Buelens

Heeft op 15 februari 2021 om 15:04 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik heb jullie een mail gestuurd met de mededeling dat ik een ander mailadres heb gebruikt van wege de grootte van de foto's.Ik heb dat met mailadres [email protected] gedaan. Tot nu toe geen reaktie. Dus graag een oplossing.
Mvgr J Buelens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer