Mijn Klacht:
ik heb een rups in mijn broccoli, dat vind ik nog het minste.. de eitjes zijn nog her ergste.
Gewenste Oplossing:
nieuwe broccoli.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 11-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling. Dit om de klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's van...
Een klant van Lidl heeft een rups aangetroffen in de broccoli, wat al vervelend was, maar de aanwezigheid van eitjes werd als nog erger ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 11 juli 2020 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
