Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 21-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat je de rooibos thee niet hebt kunnen krijgen. Wij zien dat het wel beschikbaar is. Het filiaal moet dit dan...
Een klant van Lidl heeft gemeld dat de rooibosthee niet meer verkrijgbaar is, omdat deze uit het assortiment is gehaald. De klant vindt dit teleurstellend, aangezien de rooibosthee altijd populair was in de winkel in Hendrik Ido Ambacht, terwijl de smaakjesvarianten minder in trek zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds een paar weken is er geen rooibosthee meer te krijgen bij jullie. Ik heb begrepen dat deze uit het assortiment is. Heel jammer, want bij de Lidl in Hendrik Ido Ambacht was de rooibosthee altijd op. De rooibos met smaakjes was er wel altijd, maar die vinden meer mensen blijkbaar niet lekker.
Ik zou graag zien dat de normale rooibosthee weer teruggenomen wordt in het assortiment.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2020 om 13:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
