[email protected] op 19 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 19-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat het alocholpercentage niet klopte. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant heeft een klacht ingediend over de Italiaanse wijn "Barolo" uit 2012, die volgens hem niet overeenkomt met de beschrijving op het etiket. In plaats van de verwachte donkere kleur en het alcoholpercentage van 14%, lijkt de wijn meer op een rosé met een lichtere tint. De klacht is inmiddels opgelost.
De Italiaanse wijn “Barolo” uit wijnjaar 2012 met een alcoholpercentage van
14 % komt totaal niet overeen met datgene wat op het etiket staat. I.P.V. een mooie donkere wijn lijkt deze wijn op Rosé maar dan iets donkerder en zeker geen 14%.
Ik geef alleen aan dat dit geen goede wijn is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2020 om 11:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
