Klacht: reorganisatie van de winkels

ontevreden klant van lidl keten op 26 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 januari 2021

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over de reorganisatie van de winkels tijdens de coronaperiode. Hij vindt het moeilijk om snel te winkelen door de veranderingen en heeft besloten de Lidl tijdelijk niet meer te bezoeken zolang de coronamaatregelen van kracht zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in tijden van corona de winkel reorganiseren, dat is echte horror. we moeten zo snel mogelijk winkelen wat niet echt mogelijk is. we begrijpen er niets meer van. bij deze zolang er corona heerst zal ons bezoek aan de lidl niet meer plaats vinden.

Gewenste Oplossing:

de producten op hun plaats laten zoals het was voor corona ,we gaan nu met een winkelbriefje winkelen om zo snel mogelijk buiten te zijn met zoveel mogelijk produkten.nu winkelen we dubbel zolang en hebben de helft van de nodige producten niet bij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 januari 2021 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer