Klacht: referentie 63793559

C de Visser op 24 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2021

Een klant heeft op 19 oktober een klacht ingediend bij Lidl en kreeg te horen dat er binnen vier dagen een reactie zou komen, maar dat dit mogelijk langer kon duren. Op 24 november had de klant nog steeds geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

klacht 19 oktober. Over 4 dagen bericht, maar kan iets langer duren. Nu is het 24 november.

Gewenste Oplossing:

de oplossing ligt bij u

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 november 2021 om 20:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer