Klacht: prijzen

akjk op 08 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over het niet correct afprijzen van artikelen. Ondanks dat de klant een luxe stol met een kortingssticker van 0,25 euro kocht, werd de volle prijs van 2,99 euro aan de kassa in rekening gebracht. De klant benadrukt dat het voor oudere mensen lastig is om de prijzen te controleren en snel de winkel uit te willen.

Mijn Klacht:

heb een klacht over het niet in de computer zetten van art die zijn afgeprijst
koop een luxe stol prijs 025cent stikker maar heb wel de volle ptijs aan de kassa betaald 2,99 tontroleren zult u wel zeggen maar wij zijn op leeftijd en dan wil je in deze cortijd vlug uit de winkel

Gewenste Oplossing:

niet van toepassing

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 februari 2021 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

akjk

Heeft op 08 februari 2021 om 17:56 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

ben een leek op de pc kan dit niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer