Wij hebben je klacht op 28-10-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Graag ontvang ik een foto of scan van de kassabon. Je kunt deze informatie doorgeven via een reply op deze e-mail of in een aparte...
Een klant kocht aardbeien bij Lidl in Badhoevedorp en ontdekte buiten dat ze in de aanbieding waren voor een lagere prijs. Ondanks de advertentie vond de filiaalmanager dat de aanbieding niet meer geldig was, wat de klant als bijzonder ervoer. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop een paar bakjes aardbeiden Bij het filiaal in Badhoevedorp . Ik reken ze af. En buiten zie ik dat het een euro per bakje scheelt.een grote poster dat de aardbeien in de aanbieding waren.
Helaas dacht de filiaal manager er anders over. Dat was vorige week zei hij. Ik vond het heel bijzonder. Als hij de advertentie niet weghaalt dat het probleem van de Klant is.
Als de manager een fout maakt dat hij dit aanvaart en zijn fout erkent
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2019 om 13:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
