Klacht: Parkside accu 18volt niet meer leverbaar.

Kooistra. op 30 september 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 30 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 30-09-2019 beantwoord via de mail. Wij zetten graag de melding voor je door naar de leverancier van het artikel. Hiervoor hebben wij wel nog wat aanvullende gegevens nodig. Wij willen jou daarom vragen om de...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 september 2019

Een klant heeft problemen met de accu van zijn Parkside cordless Hammer Drill PSBSA 18-LI B2, die niet meer oplaadt. Hij heeft geprobeerd een vervangende accu te vinden op de Lidl-website, maar deze is niet meer beschikbaar; alleen accu's van 20V en hoger zijn nog te koop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik heb een parkside cordless Hammer Drill PSBSA 18-LI B2 in mijn bezit en wil de accu vervangen want deze laat niet meer op.
Op de website van Lidl wezen sneupen maar staat niet meer op u website alleen van af 20 v is deze accu van pap 18 A1 series batterij nog wel te verkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe accu zoals boven beschreven.
Het gaat om de accu 18 A1 series Batterijen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 september 2019 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kooistra.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer