Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een incident gemeld waarbij ovenfolie in brand vloog tijdens het gebruik in de oven van Lidl. Na het voorverwarmen en het plaatsen van een pizza, merkte de klant een brandgeur op en ontdekte dat er vlammen waren ontstaan. De klant vraagt zich af of dit normaal is, ondanks dat de oven nog functioneert.
Beste lidil graag wil ik jullie mededelen dat onze oven er ook aan heeft moeten geloven. Na het voorverwarmen leg ik het blaadje in de oven en leg mijn pizza er in na 5 minuten denk ik wat ruik ik toch en helaas alles stond in de brand gelukkig doet de oven het nog maar dit is wel erg vreemd niet?
Klacht aandachtig onderzoeken en samen naar een oplossing kijken imv de oven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2021 om 07:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
