Klacht: Oude kaas

op 05 september 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds weken ligt er geen oude kaas meer bij de Lidl.
Het betreft stukken van van ongeveer 480 gr. Oude Goudse.
Zowel in Nederland en in Frankrijk niet te krijgen.
Erg jammer omdat wij dit wekelijks afnemen.
Ook de filiaalhouder weet geen antwoord . Ook geen schriftelijke melding in het vak.
Is dit tijdelijk of is het product uit het assortiment ?

Vriendelijke groet Marijke

Gewenste Oplossing:

Zou graag de oude kaas weer geleverd zien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 september 2019 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 06 september 2019 om 08:08 geantwoord

Het gaat NIET om een extra etra Large product maar de stukken oude kaas die al jarenlang elke week in het arsortiment zijn.
Sinds 8 weken niet meer verkrijgbaar. Zowel in Nederland als in Frankrijk.
Vooral in Frankrijk is oude Hollandse kaas moeilijk verkrijgbaar en kochten wekelijks een stuk kaas van de Lidl. Wij zouden het jammer vinden als het product uit het arsortiment zou gaan.
Met vriendelijke groet
Marijke

Reactie van de melder van de klacht Lumiere

2 weken geleden - Hopelijk komt de oude Goudse kaas weer terug in het arsortiment.

Alle klachten die gemeld zijn door Lumiere