Klacht: Ontplofte kroket

[email protected] op 03 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 03-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij jouw melding hebben doorgezet naar onze collega's van de afdeling Kwaliteit. Zij komen er zo snel mogelijk bij je op terug. Wanneer je nog...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 november 2019

Een klant heeft ernstige brandwonden opgelopen door een ontplofte kroket van Lidl, waarbij de inhoud op zijn pols en arm terechtkwam. De klant meldt dat dit leidde tot 2e graad brandwonden en schade aan de kozijnen en muur van zijn huis. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vanavond 2 nog 2019 ernstige brandwonden op gelopen omdat de kroketten van de Lidl ontplofte. Ik vind dit een ernstige zaak. Ik heb mijn pols nu 2e graad verbrand doordat de inhoud van de kroket op mijn pols en arm is gekomen. Ook de kozijnen en de muur van het huis zaten eronder. Dit doordat ze onderweg naar binnen ontplofte in de bak.

Gewenste Oplossing:

Al het probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 november 2019 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer