Klacht: Ontplofte kroket met brandwond als gevolg

TRaeimakers op 11 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 11-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 september 2020

Op 15 augustus heeft een klant vijf kroketten van het merk BizBiz gebakken, waarvan er één ontplofte en brandwonden veroorzaakte op arm en been. De klant heeft hierdoor littekens opgelopen en is drie weken later nog steeds in de ziektewet, met meerdere artsenbezoeken als gevolg van de verwondingen.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 15 Augustus hebben wij 5 kroketten van het merk BizBiz gebakken waarvan er 1 ontplofte en een brandwond veroorzaakte op mijn arm en been. Beide zullen littekens blijven. Mijn been is dus danig beschadigd dat 3 weken na het ontploffen van de kroket ik nog steeds in de ziektewet zit vanwege de brandwond , meerdere artsen bezoeken nodig heb gehad en nog steeds nodig heb! Fotos van de schade zijn gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als dit serieus in behandeling genomen gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 11 september 2020 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door TRaeimakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer