Samani op 10 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl ervaarde onbeschoft gedrag van een kassamedewerker tijdens het doen van boodschappen. Ondanks een volle mand en een verzoek om hulp, weigerde de medewerker te reageren en maakte hij abrupt duidelijk dat de kassa gesloten was, zonder dit vooraf aan te geven. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanochtend boodschappen gedaan bij Lidl. De kassamedewerker had geen duidelijk aangegeven dat de kassa dicht ging. Ik had al mijn volle mand op de band gelegd en ineens begon hij te roepen dat hij dicht was. Ik heb nog even vriendelijk gevraagd of het mogelijk was om mij toch te helpen, vooral omdat het helemaal niet duidelijk was dat de kassa dicht was maar hij weigerde zelfs mij te woord te staan.
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2021 om 12:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
