Onbeleefd personeel

Question

Kom al jaren bij de Lidl. Maar de Lidl in Best spant de kroon met onvriendelijk personeel. Probeer het steeds opnieuw maar nu ben ik er klaar mee.
Geen goedemorgen, gooit geld neer moet vragen om zegels praten geen Nederlands. Sorry maar is voor mij een reden om niet meer in Best naar de Lidl te gaan terwijl ik er 100 meter vandaan woon.
Ik hoop dat jullie er echt wat aan gaan doen want ik hoor het meer om me heen over de Lidl in Best. En als ik netjes fijn weekend zeg en niks terug krijg… sorry

Lidl · Accepted Answer

Wij hebben je klacht op 19-2-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden:

Onze excuses voor het ongemak. We zullen er alles aan doen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hebben een kortingscoupon van 5 euro toegevoegd aan je Lidl Plus account. Deze is terug te vinden bij kortingscoupons. Houd er rekening mee dat de coupon eerst geactiveerd moet worden, voordat je er gebruik van kunt maken.

We zullen je melding doorzetten naar de juiste collega's zodat dit met de regio kan worden besproken.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via contact@lidl.nl onder vermelding van referentienummer 69077349.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland

Klacht: Onbeleefd personeel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Onbeleefd personeel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten