Klacht: Nog steeds zand in het brood boeren tarwe sesam

Leondorr op 09 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft recentelijk opnieuw broden gekocht bij Lidl, maar ervaart opnieuw problemen met zand in het brood, wat leidt tot ongemak tijdens het eten. Ondanks eerdere klachten had de klant gehoopt op verbetering, maar constateert dat er geen actie is ondernomen door de supermarkt.

Mijn Klacht:

Deze week toch maar weer een aantal broden gehaald bij de Lidl. Maar hier achteraf toch wel behoorlijk spijt van gehad. Het brood zit nog steeds vol met zand. Elke hap die je neemt knarsen je tanden. Had de hoop naar aanleiding van mijn eerdere klacht of de aanwezigheid van zand in het brood dat er actie werd ondernomen door Lidl. Echter blijkt dit niet zo te zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er weer gegarandeerd zandvrij brood geleverd wordt in de winkel. Dit is wel heel erg slecht hoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 januari 2021 om 17:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer