Klacht: Niet werkende koffie cupjes van Bella caffe Lungo 100% Arabica.

Sjokkie op 17 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft ervaren dat de koffie cupjes van Bella caffe Lungo 100% Arabica, die regelmatig bij Lidl worden gekocht, vaak niet goed functioneren. Dit resulteert in meerdere cupjes per pak die niet openen, waardoor water over het aanrecht stroomt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij kopen regelmatig bovengenoemd cupjes bij een van uw winkels. Lekkere koffie maar de laatste tijd komt het regelmatig voor dat een cupje niet open gaat en het water over het aanrecht stroomt ( 2 a 3 cupjes per pak doen het niet )

Gewenste Oplossing:

Als ze het wel doen. Graag actie in deze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 januari 2021 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer