Klacht over Lidl: Niet deugdelijk badkamercomm…

Mijn Klacht:

Mijn badkamercommode heeft last van vocht, deze commode blijkt uit spaanplaat te bestaan en is gaan uitzetten. Nu heeft men het deel wat is gaan uitzetten en vervangend onderdeel gestuurd maar ik heb ook gemeld dat de ladegeleiders niet deugen, hier vallen de kogeltjes uit. Nu wordt er niet meer gereageerd op mijn mail en iedere keer als ik een mail stuur krijg ik een automatisch antwoord dat er binnen 4 werkdagen gereageerd wordt maar men reageert helemaal niet meer

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een goede badkamercommode heb ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 oktober 2019 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

6 jaren geleden - Wij zien in het systeem dat je melding opnieuw is doorgezet naar de juiste collega's. Zij komen er zo snel mogelijk bij je op terug. Indien je in de tussentijd nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Reactie van de melder van de klacht Peterp1974

6 jaren geleden - 8 dagen later en nog steeds niks😔

Bericht van Lidl

6 jaren geleden - Dat snappen wij! Je melding ligt in ieder geval bij de juiste collega's. Zij werken er op dit moment nog aan. Je zult snel bericht krijgen van onze collega's. Excuses voor het ongemak!

Peterp1974

Heeft op 17 oktober 2019 om 15:02 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is niet de gewenste oplossing, ik moet dus nu de badkamercommode weer helemaal uit elkaar halen, alle nieuwe onderdelen monteren en weer in elkaar zetten, daar wordt de commode vast niet mooier van.

Klacht: Niet deugdelijk badkamercommode

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten