Klacht: niet de waarheid vertellen

j.vermeulen61 op 03 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 03-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij vinden het heel vervelend dat er onduidelijkheid was over de aanbieding van de hamburgers. Wij hebben je melding doorgezet naar de regio, zodat zij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 december 2019

Een klant van Lidl heeft ervaren dat er tegenstrijdige informatie werd gegeven over de beschikbaarheid van hamburgers die in de aanbieding waren. Bij navraag in de winkel op 2 december kreeg de klant te horen dat de hamburgers niet waren geleverd, terwijl er later die dag een bord buiten stond met de aanbieding. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

hamburgers in aanbieding op 2 dec in winkel gevraagd waar zijn die werd gezegd niet geleverd en ander zei verkeerd geleverd s middags terug staat er een bord buiten met die aanbieding en word er gezegd hamburgers op hoe kan dit??????

Gewenste Oplossing:

alls ik die hamburgers heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 december 2019 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door j.vermeulen61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer