Klacht: Na meer dan €350,- besteed te hebben en de 5% korting te hebben geactiveerd, geen 5% ontvangen

Bertus Hulleman op 23 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 23-02-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de korting niet is verrekend. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Ter compensatie hebben wij een coupon van 7,50 euro toegevoegd...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals boven omschreven, de geactiveerde korting is van de telefoon verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Uitkering van 5% op de volgende aankoop, hetzij deze dan wel volgende maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 februari 2022 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bertus Hulleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer