Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 19-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de mosselen zo slecht waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant kocht op 16 juni 2020 2 kg mosselen bij Lidl in Boxmeer, maar ontdekte op 17 juni dat de kwaliteit zeer slecht was. Driekwart van de mosselen moest worden weggegooid, ondanks dat ze nog binnen de houdbaarheidsdatum vielen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Op 16-jun-2020 heb ik 2kg mosselen van €6.99 gekocht bij de Lidl in Boxmeer. Op 17-Jun-2020 wilde ik deze gaan bereiden. De mosselen waren van zeer slechte kwaliteit en ik kon 3/4 deel weggooien. De mosselen waren verpakt op 14-Jul-2020 en houdbaar tot 20-Jul-2020. Deze waren dus niet overdatum.
Graag zou ik mijn geld terug willen van de mosselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2020 om 10:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
