Klacht: mondkapje

wolvenman op 16 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 november 2021

Een klant uit Cuijk uit zijn onvrede over de Lidl in Cuijk, waar zowel de bedrijfsleiding als een vakkenvuller zonder mondkapje rondliepen. Dit terwijl zij oudere klanten aanspraken op het dragen van een mondkapje bij binnenkomst, wat leidde tot boosheid onder de aanwezige klanten. De klant vindt dit gedrag onacceptabel, gezien de voorbeeldfunctie van het personeel.

Mijn Klacht:

goede middag ik ben maarten herms uit cuijk
en wil toch een klacht indienen over de lidl uit cuijk
we ginnen om 1300 uur vandaag boodschappen doen en zagen dat de bedrijfleiding gewoon zonder mondkapje rond loopt en ook een vakken vuller
en de school jeugd zo naar binnen lopen en hij wel
tegen ouderen mensen zegt dat ze niet naar binnen mogen zonder mondkapje mensen zie wij spraken
buiten waren echt heel boos dit kan toch niet dit kan niet hij heeft een voorbeeld funtie

Gewenste Oplossing:

dat de eigen mensen ook weer aan de regels houden
anders kijk ik of ik ergens anders deze klacht kan neer legen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 november 2021 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer