Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat er alleen maar normale bitterballen in het pak zaten. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een bericht over...
Ik heb op 21 augustus al een antwoord gestuurd per mail op de gevraagde gegevens (streepjescode etc.) verzonden. Vandaag opnieuw antwoord gegeven. Er is voorgesteld een voucher klaar te zetten...
Een klant kocht een doos ovenbitterballen roulette, waarvan werd verwacht dat deze twee pittige bitterballen zou bevatten. Tot hun teleurstelling bevatte de doos echter alleen gewone bitterballen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij kochten een doos ovenbitterballen roulette waarbij het idee is dat 2 bitterballen pittig zouden zijn. Helaas echter bevatte deze doos alleen de gewone bitterballen.
Als wij alsnog een goede doos kunnen ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2020 om 12:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 14:47 geantwoord
(10)
Ik heb op 21 augustus al een antwoord gestuurd per mail op de gevraagde gegevens (streepjescode etc.) verzonden. Vandaag opnieuw antwoord gegeven. Er is voorgesteld een voucher klaar te zetten in de Lidl-app, maar dat is niet gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
