Willem van Hunen op 12 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 12-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangeven dat wij een aantal gegevens missen. Wij willen je daarom vragen om op onze mail te reageren, middels een reply op het bericht. Bij voorbaat dank!...
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de Milbona jong belegen 30 kaasplakjes bij Lidl aan elkaar plakken, waardoor ze beschadigd raken bij het uitnemen. De klant stelt voor om folie tussen de plakjes te plaatsen, zoals gebruikelijk is bij andere merken, om dit probleem te verhelpen en de kwaliteit te verbeteren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
We komen er nu al voor derde keer achter wanneer Mibona 30 kaas kopen bij de Lidl date de plakjes aan elkaar vast geplakt zitten.
De plakjes gaan stuk bij het er uit halen er van, en het is niet een maar alle maal.
een goede oplossing zou zijn om tussen de kaasplakjes folie te legen wat voorkomt dat ze gaan plakken.
Wat je wel ziet bij dit soort kaas van andere merken.
Dan krijg je waar voor je geld.
Wanneer elke plakje kaas heel uit het pakje kan halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2019 om 18:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
