Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een doos magere houdbare melk van Lidl gekocht en ervaart een chemische geur en vreemde smaak, zowel bij het koken van havermout als bij het maken van een cappuccino. Ze verwijst naar eerdere klachten uit 2017 en vraagt naar de oplossing daarvan.
Laatst een doos mager houdbare melk gekocht.
Heb er havermout meegekookt ruik erg chemisch, smaak ook vreemd. Net een cappuccino mee gemaakt. Weer het zelfde. Heel raar. Zag dat er ook klachten waren uit 2017. Wat was de oplossing van deze klacht? Met vriendelijk groet Connie.
Als de klacht uit gezocht wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2021 om 09:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
