Michael Aken, van op 08 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl in Purmerend heeft op 3 december Nassi goreng gekocht, waarin twee loden kogeltjes waren aangetroffen. Na het inslikken van een kogeltje en een bijna beschadigde kies, heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, maar meldt dat er nog geen oplossing is geboden. Het probleem is inmiddels opgelost, maar de klant heeft nog geen terugkoppeling ontvangen.
3 december nassi goreng gekocht lidl wagengouw Purmerend er zaten
2
Loden kogeltjes in1 heb ik ingeslikt kies bijna stukvolgens de klantenservice zou
dit opgelost worden wacht nog steeds gebeurd niets
Referentienummer 56531522
Ik ben tevreden als lidl zijn afspraken nakomt en zijn verantwoordelijk neemt
En contact met mij opneemt
Referentienummer 56531522
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2021 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
