Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 21 juni 2025, ben ik naar de Lidl-filiaal aan de Lievendaalseweg 5 in Eindhoven boodschappen gaan doen en er gebeurde iets heel vreemds.

Bij de enigste bemande kassa in de winkel waar mensen contant konden betalen, was er een heel lange rij.

Maar in de plaats van een andere bemande kassa te openen waar mensen met contant geld konden betalen.

Hebben ze een andere bemande kassa geopend waar mensen alleen konden pinnen.

De lange rij bij de bemande kassa waar mensen met contant geld wouden betalen, blijf onveranderd derhalve 2 mensen die zich bij de bemande kassa waar alleen met pinnen betaald kon worden aan hebben gesloten .

In deze Lidl-filiaal zijn er al 6 of meer pin kassa’s aanwezig. Lidl klanten die alleen met contant geld willen betalen HEBBEN OOK RECHT op een snelle afhandeling van de betaling in de winkel.

Het was erg onnodig om een bemande pin kassa te openen.

Gewenste Oplossing:

In deze Lidl-filiaal zijn er al 6 of meer pin kassa's aanwezig. Lidl klanten die alleen met contant geld willen betalen HEBBEN OOK RECHT op een snelle afhandeling van de betaling in de winkel.

Het was erg onnodig om een bemande pin kassa te openen.

Wanneer bij de Lidl-filiaal aan de Lievendaalseweg 5 in Eindhoven een lange rij wacht bij de enige bemande kassa waar klanten met contant geld kunnen betalen.

Open dan a.u.b. nog een bemande kassa waar men met contant geld kan betalen
Om op deze manier sneller klaar zijn met hun boodschappen.