Klacht: Lidl bijlmer arena – weinig kassa’s open en mega lange wachtrijen

HendrikJansen21 op 25 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 25-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij het intern gaan bespreken. Voor het ongemak hebben wij een waardebon naar je opgestuurd per post. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 november 2019

Een klant van Lidl in de Bijlmer ervaart regelmatig lange wachtrijen door het beperkte aantal geopende kassa's. Ook het zelfscan gedeelte is vaak gesloten, wat bijdraagt aan de vertraging. De klant geeft aan dat het personeel geen actie onderneemt om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Bij de LIDL in de Bijlmer staan er altijd giga lange rijen met maar enkele kassa’s open. Ook is het zelfscan gedeelte overdag vaak dicht met ook zelfs overdag lange rijen tot gevolg. Het personeel wil er niks aan doen.

Gewenste Oplossing:

Meer kassa's open!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 november 2019 om 20:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door HendrikJansen21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer