Mijn Klacht:
Ik heb 30 dec. 2020 een melding gedaan over dat mijn koelkast niet meer koelt lidl daarover gebeld en het viel binnen de garantie na 4 telefoontjes en weken verder nog niets 5de keer gebeld toen kreeg ik het nummer van kompernas daar het probleem gezegt ik kreeg toen een nieuwe die heb ik inmiddels gekregen maar deze kan meteen retour want er zitten paar duken in de deur dus weer 3 keer gebeld maar wordt steeds van kastje naar de muur gestuurd krijg paar keer mail van lidl maar ze snappen er niets van ook is mij een schadevergoeding belooft voor de boodschappen die ik bij lidl gekocht heb waar ik de helft van kon weggooien steeds door de defecte koelkast ook hier hoor ik niets meer over ik zit dus met een defecte koelkast en nieuwe koelkast met deuken en geen vergoeding ik ben echt boos hoe lidl hier mee omgaat en hoe ze hun klanten behandelen diep triest en steeds een andere medewerker ik heb ze inmiddels allemaal aan de lijn gehad en de helft weet nog niet eens wat ze moeten doen
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe koelkast heb zonder schade en mijn financiële vergoeding voor de weggegooide boodschappen
