Klacht: Klanten zonder mondmasker

Marion Slotemaker op 29 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2021

In Lidl St. Oedenrode werden twee klanten zonder mondmasker aangetroffen, wat de klager verontrustte. Een vakkenvulster reageerde niet adequaat op de situatie, en de kassier zou het probleem doorgeven. De klager uitte zijn bezorgdheid over de veiligheid van andere klanten in de winkel.

Mijn Klacht:

Vanmiddag in Lidl St Oedenrode liepen er twee (ordinaire) vrouwen zonder mondmasker in de winkel. Ik maak een vakkenvulster er op attent en zij antwoordde heel bijdehand: ik ben geen politie!! De kassier verwittigd, hij zou het doorgeven. Dit soort mensen wil je niet in je winkel hebben, toch? Gevaar voor de andere klanten en jullie zelf. Beter opletten dus….

Met vriendelijke groet,

 

Gewenste Oplossing:

Dat de werknemers in Lidl beter opletten en deze mensen daarop aanspreken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 november 2021 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer