Klacht: klacht over product

van der linden op 22 mei 2013 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van der Linden, Uw klacht uit 2013 is onlangs vanaf een ander account bij klacht.nl naar het Lidl-account bij klacht.nl verplaatst. Hierdoor zien we uw melding nu pas. We zijn weliswaar van geschrokken dat u schimmel heeft aangetroffen,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2013

Een klant heeft een pot witte bonen in tomatensaus van Lidl gekocht, waarin schimmel werd aangetroffen bij het openen. De klant vraagt het bedrijf om uit te zoeken waar het probleem is ontstaan en heeft gegevens van het deksel meegestuurd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb bij liddl een pot witte bonen in tomatansaus gekocht en toen ik hem vandaag open maakte zat er schimmel op de bovenste bonen dit is niet zo n goede reclame voor uw bedrijf om uit te zoeken waar het fout gegaan is geef ik u de volgende gegevens die op het deksel staan

L0334k2108-31.12.2016 k3-0044 ft h 11:16

Gewenste Oplossing:

op zijn minst een nieuwe pot en als compensatie wegens het schenden van mijn vertrouwen in dit merk zou ik als ik u was mij ook andere producten aanbieden van dit merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 november 2017 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer