Klacht: keukenmachine

gabje89 op 07 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al vanaf begin December zoet met een klacht over een verkleurde keukenmachine kreeg eerst heel makkelijk stuur maar retour na 2 weken wachten op antwoord… nu s er al 2 x contact gezocht met hun partner maar krijg wederom gewoon geen antwoord. zielig zooitje daar

Gewenste Oplossing:

met een vervangende keukenmachine

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 januari 2021 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

gabje89

Heeft op 12 januari 2021 om 11:02 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

dit is al 3 x gedaan ! ik wil mijn geld terug. ik laat dit zonodig voorkomen. ik ben heel erg klaar met dit beleid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer