Mijn Klacht:
Heb bestelling van een matras gedaan die zou geleverd worden na 28 jan betaling gedaan van 120 euro excl verzendkosten uiteindelijk te hebben gebeld na 2 x op gehangen te worden 15 min in de wacht te hebben gestaan
Vermeld meneer van lidl shop dat het 29 ste 30 ste geleverd gaat worden vandaag….om 1300 ben ik maar weer eens gaan bellen en wat blijkt ?
Het matras wordt niet meer geleverd….heb hiervoor 2 vrije dagen moeten aanvragen en dan komen ze ook nog eens na weer 2 x te zijn opgevangen uw geld wordt binnen 2 weken terug gestort ja doei
Klacht indienen telefonische wordt een case van gemaakt ik bestel echt nooit meer wat jullie laten mensen meteen betalen houden me vervolgens aan t lijntje en dan nog 2 weken wachten op me eigen geld me dochter had allang heerlijk kunnen slapen bah wat een zooitje zeg
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld meteen terug krijg me 2 werkdagen die ik verplicht vrij heb moeten nemen omdat ik niet kon werken
Excuus dar ik aan t lijntje gehouden ben
