Klacht: Groene hart kaas 30kaas belegen

Carolien19 op 30 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 januari 2021

Een klant heeft ervaren dat de plakken Groene Hart kaas bij Lidl zo aan elkaar geplakt zitten, dat ze moeilijk van elkaar te scheiden zijn. De klant stelt voor om folietjes tussen de plakken te plaatsen om dit probleem op te lossen, maar waardeert de smaak van de kaas wel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De kaasplakken zitten zo erg aan elkaar geplakt dat je de plakken niet vanelkaar krijgt. Vanaf het rond gedeelte gaat het goed tot de helft van een plak, niet te doen. Folietjes tussen elke plak leggen en het probleem is opgelost. Jammer want de kaas is wel lekker

Gewenste Oplossing:

Als de plakken niet meer plakken en makkelijk vanelkaar te halen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 januari 2021 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer