Klacht: Groene hart kaas 30

Kitty1969 op 06 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 57331756 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 februari 2021

K. Hendriks uitte zijn frustratie over het moeilijk kunnen scheiden van de plakken Groene Hart kaas bij Lidl. Hij wijst erop dat eerdere verzoeken om plastic tussen de plakken nog niet zijn opgevolgd, wat het probleem verergert. Hendriks overweegt om geen kaas meer te kopen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Beste, ik moet toch een keer mijn ergernis kwijt want na zoveelste plakje kaas vernielt te hebben overweeg ik nu om maar helemaal maar geen kaas meer te kopen bij de Lidl, ik begrijp van vorige melders dat er al verzocht werd om plasticjes tussen de kaasplakken, echter dit is om onduidelijke redenen nog steeds niet gedaan? Milieu redenen zijn mooi maar in dit geval kan het niet anders ( en als we het netjes in de juiste afvalzak komt is het ook goed!)
Dus als u wilt dat ik toch de (lekkkere) kaas blijf kopen zou ik toch graag het probleem opgelost zien, echt niet te doen die kaas plakken van elkaar krijgen.
Als u een foto wilt kan dat hoor, deze kon ik niet bijvoegen??
Vr gr K Hendriks

Gewenste Oplossing:

Plasticjes tussen de plakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 februari 2021 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kitty1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer