Steven1234 op 21 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft 7 volle spaarkaarten ingeleverd, maar kreeg te horen dat er geen glazen meer beschikbaar waren. De klant uitte zijn onvrede over de regeling van de actie en vroeg om een antwoord op deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag met 7 volle kaarten naar de Lidl. Krijg je de booschap , sorry, er is niks meer beschikbaar. Tja, dan heb je 140 zegels gespaard. Graag toch even een antwoorde hieromtrent.
Met toch ons glazen of iets anders. We kochten voor bijna 1500 euro.... Een waardebon, de glazen dan volgend jaar desnoods of wat dan ook...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2021 om 17:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
