E.Polak op 02 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 2 oktober 2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben voor de afhandeling meer informatie nodig. Kun je reageren op de mail en de betreffende informatie verstrekken? Dan pakken wij het...
doel van de extra informatie is onduidelijk
Samenvatting wordt geladen...
Product in Lidl Spakenburg (automatten) was niet (meer) te retouneren in een filiaal in Amersfoort. Regeling zou sinds enkele weken van kracht zijn.
Bijzonder klantonvriendelijk , je wordt verplicht je aankoop terug te brengen naar het filiaal van de aankoop. Dit kan incidenteel (bv. vakantie) zeer vervelend zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2019 om 12:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 oktober 2019 om 20:41 geantwoord
(10)
doel van de extra informatie is onduidelijk
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
