Wij hebben je klacht op 21 november 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben je twee opties gegeven voor de defecte jacuzzi. De melding kan naar de afdeling Inkoop dat zij de mogelijkheden met je...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Lidl, zowel telefonisch als via het contactformulier, maar heeft tot op heden geen enkele reactie ontvangen. De klant vindt deze situatie onacceptabel en uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice.
Sinds 7 oktober 3 keer telefonisch contact opgenomen met Lidl.
Ook het contactformulier ingevuld.
Tot op de dag van vandaag, 21 november, GEEN ENKELE reactie mogen ontvangen van Lidl.
Dit vind ik echt te slecht voor woorden.
Om te beginnen een reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2021 om 17:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
