Klacht: Geen kaiserbroodjes meer van de aanbieding

Remmy38 op 13 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 13-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de kaiserbroodjes er niet waren. Onze excuus hiervoor! Zou je kunnen aangeven om welk filiaal het gaat? Daarnaast zouden wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2020

Op 12 september om 09:45 zocht de klager naar kaiserbroodjes in de Lidl, maar deze waren niet beschikbaar. Een medewerker gaf aan dat de broodjes pas om 10:00 uur opnieuw gebakken zouden worden, wat de klager te laat vond, vooral op een zaterdag. Hierdoor kon de klager geen kaiserbroodjes van de aanbieding meenemen.

Mijn Klacht:

Ik was op 12/09 op de voorn rond 09:45 ,ik was op zoek naar de kaiserbroodjes van de aanbieding en die bleken op en ik vroeg aan een kaderlid of ze nog hadden en hij zei dat ze pas om 10 uur weer gingen bakken en dat vind ik veel te laat en vooral op een zaterdag dus ik kon ging broodjes van de aanbiedingen mee nemen

Gewenste Oplossing:

Dat ze de broodjes de hele dag door bakken en dat je niet mis kan grijpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 september 2020 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Remmy38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer