tomwolder op 07 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben u op 7 december 2021 per e-mail geïnformeerd dat de televisie opgehaald gaat worden door Dynalogic op 9 december tussen 12:00 en 15:00. Binnen dit tijdsvenster krijg je een halfuur vantevoren nog een sms. Onze excuses voor de...
Ik heb nog steeds mijn geld niet retour. De geboden \"oplossing\" is hooguit een belofte dat ik na 3 weken misschien mijn geld terug krijg.
Een klant heeft Lidl geïnformeerd over de wens om een product te retourneren, maar na meer dan twee weken is het pakket nog niet opgehaald en is er geen terugbetaling ontvangen. Lidl had aangegeven dat de retourzending snel en eenvoudig zou verlopen.
Ruim 2 weken geleden aan Lidl laten weten dat ik het product wil retourneren. Omdat het een groot pakket is moet ik volgens Lidl wachten tot het wordt opgehaald.
Pakket is nog steeds niet opgehaald, en ik heb nog geen geld retour ontvangen.
Volgens Lidl: Je gratis retourzending gaat snel en eenvoudig!
Aankoopbedrag retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2021 om 11:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 december 2021 om 12:20 geantwoord
(10)
Ik heb nog steeds mijn geld niet retour. De geboden \"oplossing\" is hooguit een belofte dat ik na 3 weken misschien mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
