Klacht: gedeukt

Aarthi op 07 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij vinden het enorm vervelend dat je auto een deuk heeft. Helaas kunnen wij hier niet veel in betekenen, omdat het door een winkelwagen van een andere klant is veroorzaakt. Mocht je de camerabeelden willen bekijken,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Lidl omdat een winkelkarretje tegen zijn auto is geraakt, waardoor deze is gedeukt. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan toezicht op het meenemen van winkelkarretjes in vergelijking met andere supermarkten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw, meneer,

Ik ben naar de lidl winkel langs geweest en zeide manager tegen mij dat ik via mail naar jullie toesturen.
Iemand heeft een winkelkarretje meegenomen en tegen mijn auto geraakt en gedeukt. Ik ben erg teleurgesteld dat jullie niet in de gaten of iemand mag karretje meenemen. Bij albert heijn houdt die strak in de gaten, maar waarom niet bij jullie niet. EN nou nu is mijn auto gedeukt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie extreem opletten wie karretjes niet mag zomaar meenemen. Aangezien door het weer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 februari 2021 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Aarthi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer