Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 05-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de garnalen niet meer goed waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Een klant van Lidl heeft drie zakken garnalen gekocht die bedorven bleken te zijn. De klant vermoedt dat de garnalen eerder onderkoeld zijn geweest voordat ze in de diepvries zijn geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorige week 3 zakken garnalen gekocht ben altijd een trouwe klant van de Lidl. Ik kon ze gelijk weggooien helemaal bedorven. Volgens mij hebben ze een keer lang onderkoeling gezeten en vervolgens in de diepvries gedaan
Als ik een tegoedkoming krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2020 om 13:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
