Mijn Klacht:
Sinds kort heb ik deze variant toiletpapier en tot mijn ergernis zijn alle rollen bij het begin van de rol los zodat de uiteinden wapperen op de rolhouder, niet fris denk ik zo maar..
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug..
Klacht: Floralys toiletpapier (soft)
winna03 op 03 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 03-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Graag ontvangen wij een foto van de code onder de streepjescode en een foto van de gehele verpakking. Wanneer je nog vragen hebt, kun je...
Een klant heeft klachten geuit over de Floralys toiletpapier (soft) van Lidl, waarbij de uiteinden van alle rollen loszitten en wapperen op de rolhouder. Dit wordt als onfris ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 03 augustus 2020 om 20:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
