Klacht: fletcher verrassing hotel

CA Westening op 08 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, bedankt voor jouw melding in klacht.nl. Wat vervelend dat je niet beide codes hebt binnen gekregen. Onze excuses hiervoor. Wij gaan zelf niet over de afhandeling hiervan. Je kan hiervoor contact opnemen met het volgende mailadres: [email protected] Je kan...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 maart 2022

Een klant heeft op 7 maart 2022 twee vouchers gekocht voor een verrassing hotel van Fletcher, maar heeft slechts één code ontvangen voor een overnachting. Ondanks meerdere telefoontjes is het de klant niet gelukt om de tweede code te ontvangen, en hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

wij hebben twee vouchers gekocht besteldatum 7maart 2022 met bestelnummer314196 totaal 51,96
voor verrassing hotel van Fletcher en hebben maar een code ontvangen voor een nacht,wij willen graag de tweede code ontvangen om de tweede overnachting te boeken,maar tot nog toe lukt het niet om deze code te ontvangen,Na meerdere telefoontjes is het nog niet gelukt om dit op te lossen.
hopelijk kunt U dit voor ons in orde maken.
CA Westening
[email protected]

Gewenste Oplossing:

met tweede voucher code

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 maart 2022 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

CA Westening

Heeft op 08 maart 2022 om 12:13 geantwoord

Er geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door CA Westening
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer