a.p.d._kevin op 21 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft aangegeven dat flessen zonder etiket niet worden ingenomen door de retourautomaat, wat leidt tot frustratie omdat hij hiervoor heeft betaald. De klant beschouwt dit als onterecht en voelt zich benadeeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben regelenmatig flessen van de lidl waar het etiket van af valt of Los laat, waarna wij dus met het probleem zitten dat de automaat ze dan niet meer aan neemt.
Ik vind dit echt niet kunnen want ik betaal hier wel voor en krijg het niet meer terug ik zie dit een beetje als diefstal.
Gr kevin schut
Wanneer ik ze in kan leveren bij de daarvoor bedoelde automaten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2021 om 17:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
