Klacht: Flessen zonder etiket worden niet ingenomen??

a.p.d._kevin op 21 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 57684951 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2021

Kevin Schut ervaart problemen met flessen van Lidl waarvan de etiketten loslaten, waardoor de flessen niet worden ingenomen door de automaat. Hij vindt het onterecht dat hij voor deze flessen betaalt maar geen retour krijgt, wat hij als een vorm van diefstal beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben regelenmatig flessen van de lidl waar het etiket van af valt of Los laat, waarna wij dus met het probleem zitten dat de automaat ze dan niet meer aan neemt.
Ik vind dit echt niet kunnen want ik betaal hier wel voor en krijg het niet meer terug ik zie dit een beetje als diefstal.

Gr kevin schut

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ze in kan leveren bij de daarvoor bedoelde automaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 februari 2021 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door a.p.d._kevin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer