Klacht: Fiets ketting val er af

Wendy Verlaan op 17 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 februari 2022

Een klant heeft een probleem met zijn Prophete fiets, waarbij de ketting eraf valt. Hij verzoekt om reparatie van zijn fiets. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hellaas is mij fiets kapot ik zou het fijn vinden als mijn prophete fiets gemaakt kan worden!!!

Gewenste Oplossing:

De fiets toen die heel was heb ik er nog garantie op??

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 februari 2022 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij hebben je klacht op 17-02-2022 en op 20-2022 via e-mail beantwoord. Helaas hebben wij op beide mails geen reactie vernomen. Mocht je onze mail nog willen beantwoorden, dan kan dat onder vermelding van referentienummer 68982781. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer