Klacht over Lidl: Drie weken geen spaghetti

Klacht: Drie weken geen spaghetti

Peelander op 06 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 6 februari 2021

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-02-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij momenteel een leverprobleem ervaren. Onze excuses hiervoor. Ter compensatie van het ongemak hebben wij je een kleinigheidje per post verstuurd. Wanneer je nog vragen hebt,...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 6 februari 2021

Een klant van Lidl in Goes heeft drie weken lang geen spaghetti kunnen kopen in de winkel. De filiaalmanager gaf aan dat er geen actie ondernomen wordt als het product niet geleverd wordt, wat de klant frustreert. De klant vraagt om een oplossing en informatie over wanneer spaghetti weer beschikbaar zal zijn.

Mijn Klacht:

Goede morgen
Er is al 3 weken geen spaghetti leverbaar in het filiaal in de Spinne te Goes.
De filiaalmanager reageert : als we het niet geleverd krijgen dan hebben we het niet en onderneemt verder geen actie.
Hoe moeilijk kan het zijn?
Wanneer kunnen wij weer spaghetti daar kopen?

Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Met een proactieve filiaalmanager en spaghetti in het schap als ik volgende week zaterdag 13 februari ‘21 tussen 08.00 /09.00 u boodschap doe er dan spaghetti in het schap ligt.