Klacht: De zegels voor de boerderijdieren

Mevr.Geel op 26 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 26-2-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bij elke besteding van €10,- aan boodschappen bij alle Lidl filialen in Nederland ontvang je één zegel. Over het aankoopbedrag van alcohol, tabak en bel-...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 februari 2022

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het aantal zegels dat hij ontving bij zijn boodschappen. Ondanks een besteding van €29,95 ontving hij slechts twee zegels, terwijl een andere klant met een vergelijkbaar bedrag hetzelfde aantal kreeg. Hij suggereert dat de caissière mogelijk niet correct handelt en vraagt om een heroverweging van dergelijke acties.

Mijn Klacht:

Goedendag, het volgende wil ik even kwijt.
Bij elke €10,- 1 zegeltje maar ik had voor € 29,95 aan boodschappen en krijg 2 zegeltjes.
Klant voor mij had voor €30,- en kreeg ook 2 zegeltjes, het lijkt er op of stopt de caissière het in haar eigen zak.
Het gaat maar om zegeltjes hè maar als het zo afgemeten wordt stop dan aub met dit soort acties.
By the way mijn zegeltjes mocht ze houden.

Gewenste Oplossing:

Stop met dit soort onzin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 februari 2022 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr.Geel

Heeft op 27 februari 2022 om 13:11 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

niet goed geluisterd en de klant voor mij kreeg alsnog een zegeltjes.
maar wat ik al zei, het is de moeite niet waard en ik koop er niks meer om.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr.Geel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer